Отзыв о NobelBiz OMNI+ от Brandon Barrett

Мне нравится, что мы можем использовать его по-своему, без каких-либо ограничений с обновлениями или изменениями от других компаний! Он очень гибкий, что дает нам как организации (и индивидуальному агенту) большую свободу при работе с этой программой/набором инструментов!! В настоящее время ничего нет, но было бы здорово, если бы они добавили больше языков в свою команду поддержки, чтобы, возможно, они могли бы помочь с использованием англоязычных агентов, которые не говорят по-испански намного лучше, чем те, кто говорит на обоих языках. У нас все хорошо с момента внедрения около пяти лет назад, и до недавнего времени у нас не было много проблем, когда один сотрудник пытался получить доступ к информации, которая ему НЕ нужна, когда он вышел из системы, что вызывало у него проблемы с правильным доступом к своей рабочей станции снова после входа в систему. Это хотя со временем помог устранить ошибки этих типов! Лучшая часть NobelBiz OMNI+ — это его способность поддерживать несколько языков. Это очень важно, так как позволяет нам иметь одинаковый опыт для клиентов из разных стран. Интерфейс не очень удобный. Есть много функций, которые не просты в использовании. Если у вас есть команда людей, которые могут использовать программное обеспечение, это хорошее решение. Это решение позволяет нам иметь централизованное место, где мы можем хранить всю нашу информацию.