Простота использования, возможность вводить несколько номеров для разных кампаний/брендов и мощные функции отчетности, доступные при использовании этого программного обеспечения. Не важно! Мне нравится, что его легко настроить и использовать на уровне предприятия. Обслуживание клиентов может быть хитом или промахом. Иногда они великолепны, а иногда у них нет ответов для вас. Это один из тех предприятий, где, если вы хотите иметь с ними дело, они пройдут. Вам нужно будет запускать отчеты самостоятельно с их программным обеспечением. Они предоставляют очень ограниченную поддержку, поэтому вам придется выяснить, как сделать то, что вам нужно, самостоятельно. Для наших нужд нам нужно было вести отчеты и отслеживать телефонные звонки, сделанные нашими отделами продаж различным компаниям/клиентам. Он смог собрать всю эту информацию воедино.