Отзыв о DONWEN от David Mills

Поиск одежды, подходящей для моего маленького ребенка, является приоритетом для меня как молодой матери. Когда я впервые узнал о DONWEN, я был в восторге, поскольку они предлагали такой разнообразный выбор одежды, обуви и украшений. С другой стороны, общение с компанией оставило у меня чувство разочарования. Когда пришла посылка с одеждой, которую я заказала для своего младенца, я обнаружила, что одной из вещей в заказе не было. Я не стал терять время и сразу же связался со службой поддержки клиентов DONWEN в надежде, что они помогут мне найти решение проблемы. К сожалению, я не получил ответа, а информация, которую я получил, не была полезной. Мне потребовалось несколько дней и несколько попыток, прежде чем я получил ответ от их команды, и когда я это сделал, их не беспокоила проблема, с которой я столкнулся. Они не предоставили какого-либо действенного средства правовой защиты, а скорее возложили ответственность за отсутствие предмета на "ошибку инвентаризации". Я был недоволен не только неудовлетворительным уровнем обслуживания клиентов, но и неудовлетворительным качеством отправленных мне вещей. Качество сборки было ужасным, и размеры были повсюду от одного предмета к другому. Время, проведенное с ДОНВЕН, в целом дало мне ощущение разочарования и разочарования. Как молодой маме мне нужны надежные и качественные вещи, но, к сожалению, DONWEN не оправдал моих ожиданий ни в одной из этих категорий.