У меня большой опыт работы с колл-центрами, и мегаколл, безусловно, самый удобный и простой в использовании. Он имеет несколько модулей, которые позволяют вам делать что угодно, от простых телефонных номеров до отслеживания информации о клиентах.
И его действительно легко настроить и начать работу. С megacall вам даже не нужно использовать реальный номер телефона, и вы можете сделать это на своем мобильном телефоне, если хотите! Доступна живая демоверсия, которая отлично подходит для тех, кто хочет увидеть, как это работает, перед покупкой. Поддержка мегавызовов великолепна, и о каждом модуле можно узнать много информации. Я настоятельно рекомендую это программное обеспечение.