Отзыв о Crisis360 от Antonio Bacon

Это позволяет нам отслеживать все инциденты в одном месте с момента начала события до его завершения, чтобы мы могли легко увидеть, что произошло с тех пор, как в последний раз проблема была рассмотрена или сообщена как решенная, что очень полезно для наших клиентов, которые часто не знают, когда возникают проблемы. были исправлены! Мы также используем его внутри (как часть нашей собственной программы), где каждый сотрудник будет регистрировать свою деятельность в течение смены/дня и т. д., это помогает всем быть более подотчетными и точно знать, как они способствуют достижению целей решения, поставленных руководством. Единственное, что мне не нравится в кризисе 360 атм, это то, что вы не можете получить доступ к своим предыдущим сменам из-за простоев системы, однако нет никаких признаков того, что это происходит достаточно регулярно, чтобы вместо этого рассмотреть возможность создания моего собственного индивидуального решения!!