Возможность отправлять электронные письма через наш веб-сайт для клиентов, а также возможность сохранять сообщения в архивной папке делают это приложение великолепным! Я был бы рад, если бы было доступно больше шаблонов или категорий, но в остальном это было очень полезно для общения между членами моей команды, которые удалены друг от друга, с помощью видеочата / звонков по Skype, когда это необходимо (также помогает сократить расходы). Если вы хотите использовать что-то вроде свинг-почты, которое позволит вашему персоналу службы поддержки легко общаться, не прибегая к физическим встречам, тогда уделите этим ребятам серьезное внимание — у них есть то, что нам нужно, уже идеально реализовано в их продукте, что экономит наше время. и деньги вместо того, чтобы нанимать кого-то внутри только из-за того, насколько просто в использовании все работает и на его собственной платформе!