Header banner
Revain logoHome Page
Tray Smith photo
1 Уровень
783 Отзыва
44 Карма

Отзыв о Synergy Enterprise Solutions от Tray Smith

Revainrating 4 out of 5

Абсолютная необходимость при внедрении решений для контакт-центров

За свою карьеру я работал со многими другими колл-центрами, но ни один из них не смог сравниться с тем, что они могут сделать для вас! На самом деле все просто - если вы ищете способы сократить расходы клиентов или увеличить продажи, делая больше телефонных звонков, то не ищите больше нигде!! С тех пор, как мы внедрили Call Center один и два года назад, мы увидели огромные улучшения в уровне нашей собственной производительности (и это стоило каждой копейки!). Все их сотрудники очень хорошо осведомлены об обоих продуктах, а также являются отличными коммуникаторами, которые всегда доступны, когда это необходимо, что делает их намного проще, чем общение только по электронной почте и т. Д.

картинка 1 прикреплена к отзыву Synergy Enterprise Solutions от Tray Smith



Плюсы
  • Они внимательно слушают, когда говорят прямо в свою систему, прежде чем отправить агента; это позволяет нам экономить время и получать точную информацию, а также позволяет агентам достаточно подготовиться перед тем, как звонить клиентам / потенциальным клиентам. Они также постоянно обновляются благодаря возможностям обучения ... что помогает поддерживать передовой опыт в командах на нескольких сайтах по всей Великобритании / Европе!
Минусы
  • все работает отлично :)