Отзыв о Surace от Jeffrey Johnston

Недавно у меня была очень неприятная встреча с Surace, поэтому мне очень жаль, но я не могу поддержать их интернет-магазин. Хотя они утверждают, что обеспечивают отличное обслуживание клиентов и высококачественные товары, мой опыт был совершенно противоположным. Во-первых, продукты Surace, которые я купил, были невероятно низкого качества. Всего через неделю использования чехол для телефона, который я купил, сломался, а аксессуар для умных часов, который я получил, оказался бракованным прямо из упаковки. Когда я связался с их отделом поддержки клиентов, они не очень помогли и, похоже, не заботились о моих проблемах. Говоря о заботе о клиентах, я был очень разочарован командой Surace. Они не отвечали и, похоже, не были заинтересованы в устранении проблемы, когда я связался с ними по поводу проблем, с которыми я столкнулся при использовании их продуктов. Было очевидно, что они придавали большее значение завершению продаж, чем удовлетворению клиентов. У меня был очень плохой общий опыт с Surace, и я бы посоветовал всем, кто думает о покупках там, искать в другом месте. Эти хлопоты не стоят их некачественных товаров и невпечатляющего обслуживания клиентов.