Мне нравится, что он может отслеживать не только рабочие заказы/запросы, но и производственные проблемы! Это позволяет мне организовать мой повседневный рабочий процесс, что упрощает работу с отчетами, чем если бы они были отдельными системами - это огромно, когда у вас есть несколько человек, отчитывающихся в вашей системе! Также очень полезно отслеживать производительность поставщика в соответствии с нашими требованиями. Мы используем коды WBS из другого программного пакета, поэтому у нас были некоторые трудности с началом работы. Однако после установки это было здорово. Некоторые из их функций, такие как пакетная печать или отправка электронных писем, могут быть улучшены, однако в любом случае это не мешает. Этот продукт был достаточно легко установлен мной как пользователем начального уровня без какой-либо ИТ-поддержки. Наша организация использует другие продукты в рамках SAP и хотела нечто подобное, где все было бы органично сочетаться друг с другом, а не с двумя разными типами программ, работающими независимо.