Отзыв о Counterpoint от Marcus Barlow

Интерфейс делает его очень простым в использовании как в моем местном магазине, так и на нашем онлайн-сайте, мне также нравится, как легко они идут в ногу с изменениями в технологиях, часто добавляя новые функции! В этой системе так много замечательных вещей, но одна вещь действительно выделяется; их команда обслуживания клиентов!! Они сделают все возможное для любого, у кого есть проблема или вопрос, а это означает, что если когда-нибудь что-то не так при их использовании, мы знаем кого-то из CSR весь день каждый день, пока это не будет исправлено :) Что касается простоты использования - почти все можно сделать, не имея технические знания (у вас будет помощь на этом пути). Но, как и в других системах, иногда возникают проблемы, когда конкретным клиентам может потребоваться дополнительная помощь, чем та, которую предоставляет обычная поддержка, потому что люди не в полной мере используют эти ресурсы, доступные через чат и т. д.