Header banner
Revain logoHome Page
Dave Wheeler photo
1 Уровень
779 Отзывов
62 Карма

Отзыв о VIM Bots от Dave Wheeler

Revainrating 4 out of 5

Лучший инструмент BOT для управления поддержкой клиентов

Лучшей частью этого инструмента была его способность обрабатывать несколько каналов, например, slack и Teams, с одной учетной записью, что упрощает управление на всех платформах без отдельных учетных записей или инструментов, таких как Slackbot и т. д. параметры настройки через свои собственные конечные точки API, чтобы вы могли создавать настройки, если это требуется для любого клиента / клиента (в соответствии с бизнесом). Я использую ботов vim последние 2 года, когда мы управляем нашими заявками в службу поддержки из самого командного канала через интерфейс бота, а не создаем новую систему заявок только потому, что в то время не было подходящих решений!

картинка 1 прикреплена к отзыву VIM Bots от Dave Wheeler



Плюсы
  • Простота использования и возможности настройки, а также возможность использовать одного и того же бота для нескольких каналов с одинаковым набором команд.
Минусы
  • Доступны ограниченные параметры настройки в виде команд и событий, и не так много вариантов, доступных с точки зрения обработки событий.