Отзыв о BugFeedr от David Romo

Мне нравится, что вы можете выбрать объем отображаемой информации, так что это достаточно просто, если кто-то не хочет, чтобы вся его информация отображалась в Интернете, но ему все же нужен какой-то способ сообщить о проблемах или задать вопросы о продуктах / услугах, используемых другими пользователями. в нашем сообществе. Иногда возникают проблемы с определенными браузерами (например, Firefox), когда при использовании изображения как части однострочного текста неясно, что на самом деле делает ссылка, а это означает, что люди понятия не имеют, что время от времени щелкает мышью! Это также очень усложняет жизнь, иногда пытаясь понять, почему что-то работает неправильно, потому что мы не знаем, кто еще сообщал о подобной проблеме до нас! Мы используем bugfeedr в основном через заявки в службу поддержки в Zendesk, а также через электронную почту напрямую в службу поддержки клиентов.