Header banner
Revain logoHome Page
Terrance Duncan photo
1 Уровень
758 Отзывов
46 Карма

Отзыв о FinalQuadrant SuiteCase от Terrance Duncan

Revainrating 4 out of 5

Простой способ управления бронированием гостиничных номеров

Наиболее полезной функцией этого программного обеспечения была его способность отслеживать бронирования моих клиентов в одном месте, что позволяло легко видеть их прогресс на каждом этапе процесса бронирования, а также любые потенциальные проблемы, связанные с ними. Это также позволило мне сразу получить доступ ко всей информации об этих бронированиях, чтобы я мог убедиться в отсутствии ошибок перед обработкой электронных писем с платежами/подтверждениями от клиентов. Эта программа была очень хороша при работе в Интернете, но не очень хороша, если к вам подключено более 1 компьютера, потому что иногда они отключались без предупреждения (что вызывало некоторые проблемы). Так что наберитесь терпения и не расстраивайтесь! Вы можете использовать его в любом месте в любое время, если у вас есть подключение к Интернету. Мы решали нашу проблему с отслеживанием статуса бронирования клиентов. Также мы использовали его для автоматической отправки электронного письма с подтверждением после совершения платежей с использованием CCK. А потом стало проще управлять жалобами клиентов через систему тикетов.

картинка 1 прикреплена к отзыву FinalQuadrant SuiteCase от Terrance Duncan



Плюсы
  • Простой интерфейс для использования
  • Несколько инструментов на одной платформе
  • Управление клиентами + Ticketer+ ERP/CRM-система и т. д.
  • Очень гибкое приложение и отзывчивая служба поддержки, всегда готовая помочь, когда бы к ней ни обратились
Минусы
  • Незнание среди сотрудников из-за отсутствия знаний