Мы используем яркую волну для нашей CRM-системы, поэтому мы можем отслеживать потенциальных клиентов на протяжении всего их пути вместе с нами, а также отправлять автоматические электронные письма потенциальным клиентам, когда они соглашаются или больше не заинтересованы. Мне нравится, что очень легко установить правила в самой программе, вместо того, чтобы полностью полагаться на свою маркетинговую команду для их создания. В нем также есть действительно полезная аналитика, встроенная прямо в программное обеспечение, которая помогает мне понять мои показатели открываемости и время обработки электронных писем, отправленных Bright Wave. Единственное, что мне не нравится в этом продукте, это то, что иногда вам нужно обновить страницу, прежде чем появятся все обновления (что случается не часто). Однако после его обновления после обновления не возникает задержки, как в других программах, которые я использовал, где мне приходилось ждать 5 минут, пока все снова обновится. Пока я не увидел ничего конкретного, что заставило бы меня хотеть не продолжать использовать, но если что.