Отзыв о 📸 Wireless Color Portable Document Scanner Epson WorkForce ES-300W ADF for PC and Mac: Sheet-fed and Duplex Scanning от Jimmy Hargrove

Не самая простая настройка для беспроводного использования. Программное обеспечение было в порядке. Односторонние сканы и передняя часть двусторонних опор всегда были немного кривыми (возможно, датчик никогда не был правильно выровнен). После того, как вы преодолели неудобную настройку Wi-Fi и сканер, который иногда захватывает несколько страниц одновременно, некоторое время все работало нормально. Затем, примерно через 3 года после покупки, с правой стороны страницы появляется большая вертикальная черная полоса (идущая сверху вниз) при каждом сканировании одной страницы, возможно, шириной 1/2-1 дюйм. и на первой странице каждого двухстраничного сканирования. Из того, что я прочитал, эта проблема не редкость для этого сканера Epson и, возможно, других сканеров Espon. Определенно не куплю снова. --------------- Обновление: 10 сентября 2020 г. Я позвонил по номеру службы поддержки, указанному представителем Epson ниже. Примечание для Epson и ее представителей: Поддельный номер службы поддержки не внушает доверия и не является хорошим способом начать диалог с клиентом.) После того, как меня перевели в группу Сканеры, я связался с кем-то, кто все мои личные данные (имя , адрес, e-mail, номер телефона и т. д.) и всю информацию о нем, требуемую сканером. Итак, звонок длился 20 минут, мне сказали, что это "аппаратный сбой" и гарантия не действует, поэтому они не могут мне помочь. Все, что они могли сделать, это предоставить контактную информацию сервисных центров или предложить мне небольшие скидки на новые или восстановленные продукты Epson. (Да, ваш продукт сломался, так что я собираюсь сбежать и дать вам больше денег на другой продукт, который, вероятно, тоже сломается!) Мой выбор состоял в том, чтобы потратить деньги, чтобы попытаться починить сломанный продукт, или потратить деньги на это. другой Эпсон. Предметы, которые могут сломаться. Я смотрю на эту плохую поддержку продукта. Этот конкретный сканер, по-видимому, имеет конструктивный недостаток или страдает от преждевременного выхода из строя конкретной детали. Если бы Epson действительно заботилась о своих клиентах и поддерживала свою продукцию, она определенно предлагала бы более длительные гарантии и принимала бы меры, когда сталкивалась с частыми сообщениями, подобными этому, о предполагаемых недостатках конструкции или некачественных деталях в своих продуктах. Я определенно не купил бы его снова и, как правило, буду держать руки подальше от продуктов Epson в будущем.