Header banner
Revain logoHome Page
Bima ᠌ photo
1 Уровень
97 Отзывов
68 Карма

Отзыв о Children’s Smartwatch ELARI KidPhone 4GR Wi-Fi, black от Bima ᠌

Revainrating 1 out of 5

Худшая покупка в жизни, не повторяйте мою ошибку

Меняю общую оценку с 2-х звезд на 1!!! ELARI, я из г. Омска. Часы я уже отдавал (на 2 день после покупки) в сервисный центр через магазин, в котором они приобретались. На 17-й день они были возвращены мне с выпиской, что часы работают как надо, дефект у них не подтвердился. )))) Я связался с вашим специалистом по горячей линии 8 (800) 500 56 00. Он по IMEI часов смог к ним подключиться и подтвердить данный дефект (разряд батареи на 10% в час). Успокоив меня, дал адрес сервисного центра (уже другого) и попросил обратиться к ним. Выбрав день и проехав через весь город до данного сервиса, объяснив дефект, отдав часы, уехал с хорошими мыслями. Звонок на 7 день. Приезжайте, ваши часы прошли диагностику: дефект не подтвердился!!))) Тут уже я предложил свои услуги по диагностике))) Приехав к ним (через весь город, как вы уже поняли), при них вставил в часы сим-карту и вместе с ними засёк время и сколько % от заряда батарея теряет. 9 минут шла наша «диагностика». Через 9 !!! ДЕВЯТЬ !!! минут заряд батареи просел на 2%)))) Тут сервис признал!!))) Признал дефект и пообещал сегодня же заказать новую батарейку, но при этом, этот же сотрудник сервисного центра пытался подсунуть мне бумагу для подписи, в которой было указано отсутствие дефекта... Когда придет новая батарея и когда мне смогут вернуть часы, ответить не смогли)))! У меня зародились подозрения, что вся их мнимая диагностика лишь тянет время для усложнения возврата, потому что если бы они сразу подтвердили брак (в течение 14 дней), то я мог бы с легкостью вернуть товар магазину, а себе – деньги. И самое интересное: пока был в их сервисе, увидел на стеллажах много коробок вашей продукции ELARI... Мое мнение не изменилось: часы НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!! Буду информировать людей дальше, пока не решиться моя проблема с часами. "Спасибо" вам, ELARI...

Плюсы
  • ПРО МОДЕЛЬ "Детские умные часы ELARI KidPhone 4GR" Красивые. Алиса. Встроенные игры. Есть детское радио. Служба поддержки.
Минусы
  • Без вставленной сим-карты могут отработать заявленное время - до 2-х дней (находиться в включенном состоянии) - только для чего...)))). БАТАРЕЯ. БАТАРЕЯ. БАТАРЕЯ!!! При вставленной сим-карте работают 16-20ч и только: 1. При условии, что просто ЛЕЖАТ без использования; 2. С учетом выключенной геолокации, определения снятия часов с руки и выключенного блютуза. Если включить геолокацию (как и должно быть), то хватит на часа 4.

Похожие отзывы