Недавно я купил запасные части для своей машины в интернет-магазине Keptrim и остался очень недоволен сделкой. Веб-сайт был прост в использовании и имел подробное описание каждого продукта, но детали, которые я получил, были низкого качества. Несмотря на покупку правильных вещей, вскоре после получения моего заказа я обнаружил, что детали были низкого качества и не подходили должным образом. Я пытался обратиться в службу поддержки за помощью, но получил только бесполезные и безразличные ответы. Было очевидно, что их внимание было сосредоточено на продажах продукции, а не на удовлетворении потребностей клиентов. Наряду с некачественными деталями и паршивым обслуживанием клиентов, моя покупка заняла больше времени, чем ожидалось, чтобы отправить и доставить. Вся процедура была утомительной и отнимала много времени, и в конечном итоге мне пришлось обратиться в другую компанию, чтобы заменить неисправные компоненты. Я недоволен пренебрежением интернет-магазина Keptrim к обеспечению качества и удовлетворенности клиентов, потому что я сам являюсь менеджером по продукту. Я не могу рекламировать их товары или услуги другим, и я советую клиентам искать запасные части для автомобилей.