Header banner
Revain logoHome Page
Domonic Roberts photo
1 Уровень
793 Отзыва
34 Карма

Отзыв о SAMPro Enterprise от Domonic Roberts

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент, позволяющий сделать отслеживание прогресса более эффективным и организованным

Мне нравится, как легко нашим сотрудникам в разных отделах, таких как бухгалтерия, служба поддержки клиентов и т.

картинка 1 прикреплена к отзыву SAMPro Enterprise от Domonic Roberts

Д., Все сразу могли видеть, что было сделано с каждым клиентским счетом, который мы обслуживали! Это также очень просто при опробовании новых функций — вы можете сделать это сразу, вместо того, чтобы несколько человек сначала попробовали что-то, прежде чем завершить их заранее (что помогает всем быть довольными). Интерфейс может потребовать некоторой доработки, но в целом этот продукт отлично работает, если его правильно использовать в рамках настройки системы организационной структуры / рабочего процесса организации !!

Плюсы
  • Легко управлять
  • Не слишком сложно, просто нужно время, чтобы все освоить.
  • Намного больше возможностей, чем в других программах, которые предлагают аналогичные услуги, такие как программные системы CRM и решения для планирования ресурсов предприятия типа ERP.
  • Отличный способ отслеживать историю обслуживания вместе с контактной информацией клиентов, которая полезна в те моменты, когда агентам колл-центра может понадобиться краткая справочная информация о предыдущих звонках, сделанных клиентами, с которыми они работают в настоящее время, принимая заказы по телефону от потенциальных будущих покупателей.
Минусы
  • Пустой