Мы можем решать проблемы наших клиентов, используя их собственные данные с таких платформ бронирования, как Kayak или Hipmunk, чтобы создавать более персонализированные предложения для каждого гостя! Это экономит наше время, так как у нас больше нет никаких ручных процессов, и это здорово, когда вы работаете 24/7 часов в день - 365 дней в году :) Иногда требуется некоторое время, прежде чем я получаю уведомления о новых проблемах, поднятых моим клиентом, поэтому иногда сложно, если они хотят получить немедленный ответ, но в целом на данный момент все работает хорошо! Ничего особенного с прошлого месяца :). Единственное, что можно улучшить сейчас, это, возможно, избавиться от кнопки "Извините" после отправки текстового SMS-сообщения, потому что практически нет полезных отзывов, возвращающихся после того, как пользователь их прочитал (или щелкнул).