Header banner
Revain logoHome Page
Dennis Reed photo
1 Уровень
791 Отзыв
68 Карма

Отзыв о GuestCentric от Dennis Reed

Revainrating 5 out of 5

Настоятельно рекомендуемый продукт с очень дружелюбной службой поддержки

Мы можем решать проблемы наших клиентов, используя их собственные данные с таких платформ бронирования, как Kayak или Hipmunk, чтобы создавать более персонализированные предложения для каждого гостя! Это экономит наше время, так как у нас больше нет никаких ручных процессов, и это здорово, когда вы работаете 24/7 часов в день - 365 дней в году :) Иногда требуется некоторое время, прежде чем я получаю уведомления о новых проблемах, поднятых моим клиентом, поэтому иногда сложно, если они хотят получить немедленный ответ, но в целом на данный момент все работает хорошо! Ничего особенного с прошлого месяца :). Единственное, что можно улучшить сейчас, это, возможно, избавиться от кнопки "Извините" после отправки текстового SMS-сообщения, потому что практически нет полезных отзывов, возвращающихся после того, как пользователь их прочитал (или щелкнул).

картинка 1 прикреплена к отзыву GuestCentric от Dennis Reed



Плюсы
  • Широкий набор функций
  • Простота использования, интуитивно понятный интерфейс и дизайн
  • Отличная команда поддержки с очень профессиональным подходом
Минусы
  • Хорошо, но не отлично