Отзыв о ONETOP от Jason Adams

ONETOP был поставщиком, у которого я недавно купил чехол для телефона, и должен признать, что продукт меня не впечатлил. Несмотря на то, что качество самого чехла было удовлетворительным, у меня были проблемы как с доставкой, так и с поддержкой клиентов. Мой опыт международных перевозок уже был сложным из-за того, что я не являюсь носителем языка, но неспособность ONETOP информировать меня делала ситуацию еще более раздражающей. Мой заказ не оказался в хорошем состоянии после задержки на несколько недель, а когда он наконец появился, упаковка была сломана. Когда я попытался связаться со службой поддержки, я получил бесполезные ответы и отсутствие сочувствия к ситуации, в которой я оказался. Это сделало ситуацию еще более неприятной. Поскольку они не предоставили никаких решений или компенсации за поврежденную упаковку, у меня осталось ощущение разочарования и изоляции. В то время как у ONETOP может быть несколько продуктов, которые стоит купить, качество их международной поддержки клиентов отсутствует. Я не рекомендовал бы этот бизнес другим международным клиентам, если бы они не были готовы мириться с длительными задержками доставки и неудовлетворительной поддержкой со стороны представителей компании.