
Мои знакомства с интернет-магазином, которым управляет Bessmate, оставили у меня впечатление, что веб-сайт плохо спроектирован и сложен для навигации. Мне было трудно найти конкретные спортивные товары и снаряжение для активного отдыха, которые я искал, из-за неорганизованного макета веб-сайта и запутанной функции поиска. Кроме того, отсутствие конкретики в описаниях продуктов оставило у меня больше вопросов, чем решений. Пользовательский опыт в целом был одновременно раздражающим и невпечатляющим. В довершение ко всему, качество поддержки клиентов было ниже среднего. Когда я попросил о помощи, меня поторопили, и я не получил должного внимания. Как жизненный гид, я убежден, что предоставление клиентам удовлетворительного опыта необходимо для процветания компании. Бессмейт в этом отношении не очень хорош, к сожалению. Мои клиенты, которые ищут качественный спортивный и туристический инвентарь, не получат от меня рекомендации для этого интернет-магазина.