Отзыв о WD 5TB Мой Passport для Mac Портативный внешний жесткий диск: USB-C, USB-A совместимый, синий от David Citizen

Мой паспорт для MAC не прибыл, подключил его, и все выглядело нормально, начал резервное копирование моего Mac и получил сообщение об ошибке, в котором говорилось, что он не может завершить его предохранитель. После этого сообщения все пошло наперекосяк. После извлечения диска и его повторного подключения внешний диск не отображался в Finder (и Finder настроен на поиск внешних дисков), пробовал все порты и никакой разницы. Пробовал с другим Макбуком, та же проблема. Запустить первую помощь с помощью Дисковой утилиты — не удалось. Провел обычное интернет-исследование, обнаружил, что у многих людей были похожие проблемы, и попытался повторно инициализировать диск, но продолжал получать сообщение об ошибке, что он не может записать в последние блоки. Загрузил WD Utility и попытался стереть диск, чтобы его можно было переформатировать, и получил сообщение об ошибке, в котором говорилось, что операция не удалась. Я написал в WD и получил сообщение, что я пытался стереть и переформатировать диск. Я снова попробовал утилиты Apple и WD и получил сообщение об ошибке, говорящее, что процесс не работает. Написал в ответ, что очистка диска не сработала и что я не хочу возвращать диск без предварительной очистки данных, поскольку диск, похоже, скопировал некоторую информацию с моего компьютера до того, как мы столкнулись с первой ошибкой. Я получил ответ, что WD отправит мне новый диск только в том случае, если я верну диск, который у меня был. Судя по электронным письмам, которые я получил от "Support", я не думаю, что имел дело с человеком. Я думаю, что это была программа ИИ, готовившая общий ответ на основе нескольких ключевых слов без учета остальной информации, предоставленной в электронном письме. На данный момент я, кажется, зря потратил свои деньги. Вывод - если вам не попался бракованный диск, то отзывы показывают, что товар отличный. Но если у вас плохая поездка, вы сами по себе. Служба поддержки бесполезна и может даже не быть человеком.