Header banner
Revain logoHome Page
Bryan Orozco photo
1 Уровень
794 Отзыва
34 Карма

Отзыв о Managed Services Provider от Bryan Orozco

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов, активное и высокопрофессиональное

Мне нравится, что они предлагают так много услуг, от ИТ-поддержки до управления сервером, а также варианты облачного хранения с Amazon AWS или Microsoft Azure! Самое лучшее в них - это команда обслуживания клиентов, которая выходит за рамки того, что делает большинство других поставщиков в наше время! Они очень профессиональны, но действительно прислушиваются к нашим просьбам / потребностям при решении проблем, связанных с компьютерными системами, используемыми моими сотрудниками на работе. - никаких льгот не предлагается - дорого (хотя и хорошего качества) - отсутствие обучения персонала вне графика события - нужно больше возможностей, доступных в часовых поясах вокруг Центрального часового пояса США. Мне нравится, что они активно поддерживают нашу сеть в актуальном состоянии с использованием лучших практик со всего мира! Они смогли решить проблемы быстро, без необходимости постоянно звонить мне по этому поводу!! Приятно, когда нет ничего плохого, а просто нужно что-то исправить или обновить, чтобы моих сотрудников не раздражали звонки с вопросами, все ли в порядке (мы даже не знаем о каких-либо проблемах).

картинка 1 прикреплена к отзыву Managed Services Provider от Bryan Orozco



Плюсы
  • Полезные, отзывчивые техники, которые точно знают, как их система должна работать для максимальной эффективности; может предоставить предложения относительно изменений, необходимых во время обновлений и т. д., квалифицированный персонал службы поддержки, готовый быстро решить все вопросы; быстрое время отклика
Минусы
  • Никто