Отзыв о 🎧 Razer Thresher Stereo Headset: Lag-Free Wireless Connection - PC, PS4, PS5 Compatible - Retractable Microphone - Custom Sound Control - Long-lasting Battery от Cheryl Bailey

Я купил его в январе и с тех пор много им пользуюсь. Мне пришлось устранять неполадки при настройке на моей PS4, но после подключения оптического кабеля к телевизору во время настройки я смог удалить его, и у меня не было проблем с подключением или звуком. Мне нравится использовать эту гарнитуру, я нахожу звук отличным и вполне достаточным для многочасовой игры. Батареи определенно не хватает на 16 часов, но для меня это никогда не было большой проблемой. В целом мне очень нравится ими пользоваться. Однако через чуть более 7 месяцев обычного использования пластик, соединяющий оголовье с наушниками, начал трескаться. Я хорошо о них заботился, они не были повреждены, и я использовал подставку Razer для хранения. Все это не предотвратило поломку этого пластика. Я должен сказать, что моя голова, вероятно, больше, чем у большинства, но гарнитура, казалось, хорошо подходила моей голове, когда я ее использовал. Повреждение в конечном итоге привело к тому, что одна сторона металлического крепления оголовья ослабла, и оно было на грани дальнейшего износа. Я думал о 4 звездах, но был понижен до 3 после обращения в службу поддержки Razer для замены. Это был не быстрый процесс, но в конце концов я получил этикетку для бесплатной замены. Это было, конечно, во время вспышки COVID, поэтому ожидалось, что ситуация замедлится. Кроме того, я оставил несколько сообщений с просьбой об обновлении процесса, поскольку я ничего не слышал за 20 с лишним дней, когда в электронном письме говорилось, что обмен будет обработан через три. Примерно через месяц после отправки наушников я снова позвонил и, наконец, получил ответ на свою жалобу. Мне сказали, что они обработают его в течение двух дней и доставят мне ночью, но посмотрим.