Мне нравится, насколько легко им пользоваться, поскольку для новых сотрудников требуется очень мало обучения, как только вы поймете, что все настроено правильно. Мы использовали этот продукт от других компаний раньше, но было много проблем при попытке внедрить их в нашу систему, поэтому мы никогда не получали полную функциональность этих продуктов. Было здорово использовать In Concert с первого дня! Они всегда усердно работают над добавлением новых функций каждый месяц, что помогает нам оставаться в курсе, поскольку мы не хотим никаких проблем, если они снова изменят что-то серьезное в будущем. Их служба поддержки также сделала все возможное, чтобы помочь мне быстро получить ответы на мои вопросы (даже в нерабочее время) с помощью мгновенного чата или телефонного звонка. Отличное программное обеспечение, особенно потому, что все работает без проблем. Однако было бы неплохо получить возможность извлекать данные из нескольких систем без подключения к API.