Мне нравится, что им легко пользоваться и вся информация собрана в одном месте! Служба поддержки клиентов помогает мне понять, что нужно делать дальше, когда возникают проблемы с оповещениями или отчетами — они помогают поддерживать бесперебойную работу! Иногда некоторые электронные письма также теряются, поэтому иногда нам нужно звонить им, но не часто.
Мне больше не нравится это программное обеспечение, кроме того, что иногда возникают проблемы с электронной почтой - скорее всего, из-за того, что их серверы отключаются в часы пик (что случается). Мы смогли увидеть, где наши клиенты ищут отзывы на сторонних веб-сайтах, которые раньше были скрыты. Это также упрощает мониторинг этих сайтов.