Отзыв о Centrik от Mar Pacora

мне очень нравится, что вы можете получить доступ ко всей своей информации в одном месте с мобильных устройств или компьютеров. Обслуживание клиентов ужасное по большей части. Мне несколько раз меняли билеты без моего согласия. Один раз списали с меня два раза! Обслуживание клиентов не очень хорошо, когда дело доходит до технической поддержки. Они очень медленно принимают меры после возникновения проблем. Очень недружественный к пользователю, особенно если есть проблема, связанная с их персоналом. До того, как будут совершены какие-либо действия, должно быть улучшено общение между сотрудниками и клиентами. После того, как мы настроили нашу учетную запись, ее было легко использовать, но начать работу было сложно из-за некоторых устаревших функций, которые все еще доступны на веб-сайте / в приложении. Нам нужно было что-то, чтобы отслеживать номера рейсов и посадочные талоны, чтобы все могли оставаться организованными.