Самым лучшим в этом продукте был его простой в использовании интерфейс, так как в нем есть все, что вам нужно! Его можно использовать с любым провайдером SIP (например, Twilio) или размещать на своих собственных серверах, что также упрощает интеграцию других продуктов, таких как Zoom, в ваш поток вызовов / рабочий процесс — очень простая интеграция! Здесь нет особой неприязни, но я думаю, что если бы было больше доступных вариантов, это сделало бы жизнь проще :) Цены могли бы быть лучше, особенно учитывая, насколько они облегчили нам жизнь, предоставив такую удивительную платформу в пределах досягаемости! Мы решаем проблемы, связанные с управлением обслуживанием клиентов и совместной работой в нескольких местах, с помощью единого решения для контакт-центра, не заставляя людей работать в стороннем офисном здании / месте и т. Д.