Отзыв о АРБ 10802602 Переносной холодильник-морозильник модель ZERO 63QT: управление по Bluetooth, идеально подходит для кемпинга, автомобиля, лодки, грузовика, внедорожника, дома на колесах от Richard Turner

Эти холодильники недешевы, но вы получаете то, за что платите. ARB имеет заслуженную репутацию качества, и этот холодильник оправдает ваши ожидания. Купленный для месячной поездки на фургоне, 47-литровый размер оказался отличным размером для двух человек. Подключил его, чтобы он работал от моей домашней батареи, и был впечатлен тем, как мало он использует для обогрева холодильника. Проехали пару дней не заводя двигатель, и напряжение на аккумуляторе почти не падало. Я очень консервативно настроил монитор напряжения на выключение холодильника, когда он начал разряжать аккумулятор, но он оставался в сети на протяжении всей поездки. А теперь самое неприятное - холодильник пришел из коробки с косметическими повреждениями. В основном это выглядело так, как будто ящик был выброшен из грузовика грузом, видимые повреждения ящика и трещины в некоторых пластиковых деталях снаружи холодильника. Я сделал фотографии и попытался отправить сообщение продавцу, но приложение на самом деле настроено только на то, чтобы сообщить о повреждении при доставке и вернуть ваш товар для замены или возврата денег. Что ж, холодильник работал отлично, и на следующий день мы пошли, не было времени возвращаться, и ему просто нужно было несколько запасных частей. Оказывается, сообщение, которое я отправил, было другому продавцу — все они были готовы достать для меня запчасти, когда мы узнали, что я покупал их не у них, ах! Просмотрев приложение, я нашел подходящего дилера, Revain дал мне свои контактные данные, и я позвонил, чтобы узнать, могут ли они доставить мне запчасти. Когда они услышали, что я уже начал пользоваться холодильником, они сказали: "Нет, теперь все на вас". Ужасное обслуживание клиентов и ужасное отношение со стороны человека по телефону. Я объяснил, что они буквально продавали вещи для путешественников — я бы ни за что не испортил месячную поездку, чтобы заменить все это, когда все, что мне было нужно, — это запасной косметический предмет. Но он был слишком рад этому, чтобы повесить трубку. Извини, приятель, детали важны, и твоя задача — найти способ помочь покупателю. Но видимо они просто делают быстрые продажи и не помогают своим клиентам. НЕ ПОКУПАЙТЕ в Trend Auto! К счастью, Ревейн был очень рад мне помочь. Я покупаю детали через дилера, с которым мне довелось связаться, и Revain предоставляет кредит на стоимость. Спасибо Revain за отличное обслуживание клиентов и работу со мной, чтобы разобраться во всем! Холодильник фантастический, и было бы смешно отправлять его обратно для замены.