Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно поможет вам в любом случае, так что не будет проблем с вашим сервисом или чем-то подобным; все отлично работает! Я еще не нашел ни одной проблемы, но я уверен, что когда что-то произойдет, мы сможем решить наши собственные проблемы, связавшись со службой поддержки по электронной почте, что действительно мне очень помогает, потому что иногда они отвечают намного быстрее, чем на телефонные звонки (даже если это всего 1 час). Может быть, добавить больше функций? Это может облегчить жизнь агентам, которые используют их каждый день, потому что некоторые дни могут стать очень скучными, ничего не делать, ожидая, пока кто-нибудь перезвонит нам после бронирования встречи / встречи и т. Д. Мне нравится, что оно простое, но эффективное (и не слишком сложное) без лишних наворотов, а просто то, что вам нужно при работе в индустрии путешествий/гостиничном бизнесе - бронирование номеров и т. д. В этом программном обеспечении нет ничего, что мне не нравится - все работает отлично! Служба поддержки очень быстро реагирует и помогает там, где это необходимо, так что здесь тоже нет никаких проблем :) Мы используем DRS в основном в пиковые сезонные месяцы, такие как декабрь / январь, которые могут быть довольно загруженными.