Отзыв о CustomerGlu от Danny Lavimodiere

Аналитика потрясающая — мне нравится видеть эффективность по разным каналам, а также то, как она меняется от месяца к месяцу. Кроме того, мне или моим коллегам, которые работают в другом офисе/стране (Германия), очень легко регулярно общаться с помощью чат-ботов! Интерфейс мог бы выглядеть более современно, но это не то, что у нас были проблемы с поиском решений в настоящее время, поэтому никаких жалоб нет. либо. На самом деле нет никаких других серьезных недостатков, кроме возможного отсутствия доступа иногда, когда вы находитесь вдали от некоторых функций, ориентированных на клиента, которые могут разочаровать, если однажды они исправят, хотя в целом хороший опыт. Мы настраиваем проекты автоматизированных чат-ботов с 2015 года через нашего партнера по агентству ProteusHQ, однако до того, как CGMH также проводила ручное тестирование. Их использование сократило почти все время настройки серверной части, позволяя нам работать намного быстрее, чем без их помощи, тогда как раньше все казалось медленным, пока не начались тесты.