Header banner
Revain logoHome Page
Jeff Warne photo
Saudi Arabia, Riyadh
1 Уровень
696 Отзывов
37 Карма

Отзыв о LENUE от Jeff Warne

Revainrating 2 out of 5

Интернет-магазин LENUE предлагает опыт покупок, который одновременно разочаровывает и расстраивает

Последний раз, когда я делал покупки в интернет-магазине LENUE, мои ожидания никоим образом не оправдались. Поскольку веб-сайт был одновременно медленным и неуклюжим, было сложно ориентироваться и выбирать подходящие варианты. Загрузка сайтов занимала бесконечное количество времени, а иногда они даже не отображали изображения. Я хотел бросить, так как это было так неприятно, но я заставил себя продолжать и, наконец, смог разместить заказ. Еще более неприятным был процесс проверки. Он был сложным для понимания и нестабильным, и мне пришлось несколько раз обновлять сайт, прежде чем он заработал нормально. Когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов, чтобы исправить ошибку, которую я совершил, выбрав неправильный размер для одного из предметов, я встретил полное молчание. Я пытался звонить и отправлять много электронных писем, но никто не ответил на мои вопросы. Когда мой заказ, наконец, прибыл, я обнаружил, что качество вещей было очень плохим, и я был очень недоволен этим. Одежда и украшения производили впечатление низкокачественных и плохо сшитых, а некоторые из них даже начали рваться на части. Они были совсем не похожи на фотографии, представленные на сайте. Я попытался вернуть вещи; однако процесс был сложным, и мне нужно было заполнить ряд документов и отправить несколько электронных писем. Требовалось бесконечное количество времени, чтобы получить возмещение, и у меня постоянно было впечатление, что я должен прыгать через обручи. В конце концов, мой опыт покупок в интернет-магазине LENUE был одновременно и неприятным, и обескураживающим. Я бы никогда никому не предложил этот бизнес, и у меня есть все намерения отправиться в другое место, чтобы удовлетворить свои будущие потребности в одежде, обуви и украшениях.

Плюсы
  • Быстрое время транзита
Минусы
  • Плохое обслуживание клиентов

Лучшие компании в категории Универсальные магазины и торговые площадки