Меня обескуражило мое последнее взаимодействие с магазином модной одежды DANIFY в качестве менеджера по продукту. Качество товаров было на низком уровне, многие из них распадались уже после нескольких использований. Кроме того, потребители сочли пользовательский интерфейс веб-сайта запутанным и сложным в использовании, что могло стоить коммерческих продаж. Кроме того, нас разочаровало отсутствие быстрой и любезной поддержки клиентов, что привело к задержкам и добавило неудовлетворенности клиентов. Кроме того, доставка заняла больше времени, чем ожидалось, что сделало клиентов, которые ждали свои покупки, еще более нетерпеливыми. DANIFY, как правило, не предлагает высококачественную одежду и услуги. В качестве менеджера по продукту я предлагаю значительно улучшить как качество продукции, так и обслуживание клиентов, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов.