Я использую это программное обеспечение, потому что мне нравится эффективность и простота доступа, когда дело доходит до принятия решений во время поездок с клиентами. По сравнению с другими CRM это не так уж и много. Платформа может показаться очень сложной по сравнению с другими, но функции довольно легко понять, если вы знаете, какие кнопки и параметры вам нужно нажимать чаще всего. Focus — одна из тех программ, которая требует постоянного внимания и обновлений, так что будьте готовы! Вам нужно будет быть усердным, если вы хотите в полной мере воспользоваться этим программным обеспечением. Например, приложение работает неправильно, вы можете не осознавать, что забыли сделать что-то важное, и т. д. Все это приводит только к разочарованию. Если вы готовы инвестировать время, то я настоятельно рекомендую это. Мы используем фокус для нашего офиса / управленческого персонала. Это упростило мою работу в отношении обслуживания клиентов, а также позволило просмотреть каждого клиента с первого взгляда. Это помогло мне во многих отношениях, мне нравится, что все мои контакты перечислены для быстрого доступа! Сначала система не была интуитивно понятной, но как только вы привыкнете, вы поймете, на что способна эта программа. Не так много не нравится, как все работает отлично! Это программное обеспечение делает управление нашими таймшерами проще, чем когда-либо прежде, с быстрой контактной информацией прямо там, когда нам нужна информация или мы хотим получить более подробную информацию о чем-то конкретном, касающемся проблемы/удовлетворения владельца и т. д.