Отзыв о Upserve от Tay Fair
Отличное обслуживание клиентов с платформой UpserTown
Команда обслуживания клиентов была потрясающей! Они всегда быстро отвечают по электронной почте или в телефонном чате, что действительно облегчает наш день в часы пик, когда мы не знаем, получили ли они сообщения от клиентов уже в тот же час, но еще не ответили!! Иногда между размещением и обработкой заказов через веб-сайт/приложение проходит слишком много времени. Мы также рассматриваем различные способы улучшения процессов в upsertown, поскольку в настоящее время нет ничего особенно автоматизированного, кроме добавления новых продуктов в корзину и т. д. после размещения заказа вручную с использованием программного обеспечения, такого как интеграция Shopify / WooCommerce — здесь нет автоматизации, кроме ручного процесса. один раз в месяц после окончания отчетного периода продаж.
- Превосходное обслуживание клиентов
- Простой в использовании интерфейс, простая навигация с категориями продуктов, которые легко идентифицировать, например, в представлении категорий.
- Обновления происходят часто (каждые 3 месяца), хотя обновления должны быть более частыми, особенно учитывая текущие тенденции в развитии технологий, такие приложения в настоящее время устаревают очень быстро, например, IOS обновляется каждые 2 года, поэтому все быстро меняется
- Незначительные проблемы
