Отзыв о Earlyone от Sean Patel

Простота использования, поддержка клиентов от их команды, а также то, насколько легко было настроить очереди для наших клиентов. Мы смогли быстро нарастить производительность, используя готовые шаблоны, что значительно упростило их настройку. Их платформа обновлялась несколько раз с тех пор, как мы начали использовать их в 2016 году, поэтому иногда необходимо внести незначительные изменения, но они быстро делают эти обновления доступными в процессе обновления. Управление очередями в масштабе может оказаться сложным, если у вас есть сотни или тысячи агентов, работающих в разных местах. Как человек, который работает с этим каждый день, я бы сказал, что EarlyOne значительно упрощает управление очередями, чем попытки сделать все вручную.