Header banner
Revain logoHome Page
David Lesperance photo
1 Уровень
1343 Отзыва
49 Карма

Отзыв о Helpspot от David Lesperance

Revainrating 5 out of 5

До сих пор опыт использования и счастлив!

Самое лучшее в helppot — это то, что он помог мне во многих отношениях — я смог сделать все быстро, легко и эффективно. Пользователям легко перемещаться по сайту без каких-либо проблем. Это очень удобное программное обеспечение, которое облегчает мою жизнь как администратора такой системы. Ничего особо негативного с моей стороны. Если вы ищете программное обеспечение для службы поддержки, то это определенно продукт для вас! Нет ничего конкретного, что мне не нравится или что я хотел бы изменить, но если есть, то я обязательно дам предложения. Это один из тех продуктов, которые действительно облегчили нашу жизнь, предоставив нам несколько вариантов решения проблем, связанных с работой.

картинка 1 прикреплена к отзыву Helpspot от David Lesperance



Плюсы
  • Легкий доступ
  • Дружественное программное обеспечение службы поддержкиПростой процесс настройкиБыстрое решение проблемУведомления по электронной почтеОтслеживание ошибокВозможности интеграции (SAP)Управление пользователямиФункции безопасностиМногоагентная поддержкаЭскалации и утвержденияНапоминания по электронной почтеЖурналы аудитаАналитикаОтчетыЧастые обновленияХорошая ценовая структураМасштабируемостьНадежная поддержка 24/5Неограниченные лицензииОриентированный на клиента подходШирокая клиентская базаНадежная узнаваемость брендаОтличная документация
Минусы
  • Неплохо