Отзыв о TekHome от James Nielsen

Хотя у TekHome большой выбор продуктов, мое последнее взаимодействие с их интернет-магазином было далеко не идеальным. Я обнаружил, что их веб-сайт неуклюж и сложен в навигации, несмотря на их заявления об отличной поддержке клиентов. Мне потребовалось гораздо больше времени, чем следовало бы, чтобы найти то, что я искал, потому что категории не были хорошо организованы. Когда я, наконец, нашел то, что искал, меня разочаровало отсутствие подробностей о продукте и оценок пользователей. Принятие решений о том, какие товары покупать, было сложным без этих важных деталей. Когда мой заказ в конце концов пришел, качество продукции было на низком уровне. Товары оказались не теми, за кого себя выдавали, а некоторые даже пострадали. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы попросить возмещение, и взамен получил бесполезное обслуживание. Мое разочарование усилилось, когда потребовались недели, чтобы найти лекарство. В целом, если вы ищете надежного и эффективного интернет-магазина, я бы не советовал TekHome. Неудовлетворительное обслуживание клиентов, плохо спроектированный веб-сайт и отсутствие информации о продукте — все это усугубляет неприятный опыт.