Отзыв о Frankli от Jerry Ford
Очень хорошо для быстрого удовлетворения клиентов
Мне нравится, что он прост в использовании, вы можете создавать свои собственные опросы на нескольких языках (испанский, английский, французский). Он также очень гибкий с различными типами вопросов (открытые или с множественным выбором), и даже если есть более одного ответа, они дают вам все варианты, поэтому вам не нужно угадывать, какой вариант был выбран ими. Единственное, что мне не нравится в этом инструменте, это то, что иногда, когда он обновляется после заполнения опроса, он не сохраняет его, пока вы не вернетесь к нему снова, но в остальном все выглядит нормально! С помощью Franklytics мы смогли быстро и легко получить представление о потребностях наших клиентов, не тратя время на создание собственной анкеты.
Плюсы
- Также отличный способ отслеживать общий уровень удовлетворенности сотрудников, а также позволяет нам понять области, в которых можно было бы внести улучшения во всех отделах каждой группы подразделений внутри всей структуры предприятия, оставаясь при этом полностью.
Минусы
- Нуль
