Отзыв о Alpatronix от John Walker

Как человек, который очень часто покупает дополнения к сотовым телефонам, я недавно принял решение попробовать интернет-магазин Alpatronix. К сожалению, мое время работы с этой компанией не было отмечено ничем, кроме разочарования и неудовлетворенности. Поскольку продукты такого низкого качества, а поддержка клиентов настолько непредсказуема, я не могу никому рекомендовать этот магазин. Компания Alpatronix продала мне чехол для зарядного устройства, но он был плохо изготовлен и не работал, как заявлено, поэтому я вернул его им. Из-за этого батарея моего телефона разрядилась в середине дня, и у меня не было возможности связаться с кем-либо, чтобы помочь мне. После обращения в службу поддержки клиентов за помощью мне дали бесполезные ответы, и мне не дали никаких средств для решения проблемы. Они не ремонтировали и не возвращали деньги за мою покупку, поэтому я был вынужден оставить себе то, что мне было бесполезно. Чтобы еще больше усложнить проблему, сотрудники службы поддержки клиентов Alpatronix были бесполезны и слишком долго отвечали на сообщения, которые я им отправлял. В сегодняшней быстро меняющейся среде тот факт, что мне пришлось написать много дополнений, прежде чем я получил какой-либо ответ, непростителен. Их нежелание брать на себя ответственность за свои действия и отсутствие ответственности за свою продукцию раздражает и обескураживает. С моей точки зрения, интернет-магазин Alpatronix не тот, который я бы посоветовал другим. Совершенно очевидно, что эта фирма не стоит вашего времени и денег из-за некачественной продукции и непоследовательной помощи клиентам, которую она предоставляет. В будущем я перенесу деятельность своей компании в другое место.