Отзыв о Wysdom от Kenneth Witte

Я очень рад использовать все функции ИИ для службы поддержки, но особенно: - Интеграция с Salesforce - Функция хранилища данных, куда я могу загружать данные из различных служб, чтобы я мог лучше помогать клиентам. Я хотел бы сделать все это с самообслуживанием. Я хотел бы, чтобы помощник читал мои сообщения в системе, чтобы найти возможные ответы. Интеграция с моей CRM и хранилищами данных. Возможность создания пользовательского отчета и возможность отправки отчета в стороннюю систему. Хотелось бы, чтобы был способ экспортировать отчет в файл. Я использую Wysdom для ежедневного создания отчетов. Отчеты — отличный способ быть в курсе и видеть тенденции в нашем бизнесе. Я также использую Wysdom для отправки отчетов в нашу стороннюю систему.