Это довольно просто для пользователей с небольшим опытом или знаниями о программных системах CRM, таких как наша. Возможность настраивать собственные поля данных оказалась очень полезной при добавлении новых функций, которые изначально не были доступны в этой линейке продуктов, но теперь включены по умолчанию! Мы пока не обнаружили никаких недостатков — кажется, что они продолжают улучшать каждую неделю/месяц и т. д., что позволяет нам чувствовать себя уверенно, используя их продукты в долгосрочной перспективе. Наши основные преимущества заключаются в возможности создавать больше индивидуальных отчетов, чем мы могли раньше; предоставление клиентам, которые не были частью существующей группы целевой аудитории, доступа к информации, имеющей отношение к ним, без необходимости сначала проходить несколько уровней утверждения.