Отзыв о aunoa от Marvin Short

Возможность вести беседы через чат-бот потрясающая! Я не могу придумать ничего, что нам не понравилось бы в этом продукте, он идеально подходит для нас. Мы используем Auna в первую очередь как внутренний инструмент, но также используем его клиентами, которым нужна помощь, когда они попали в беду или не уверены, в чем может заключаться их проблема. Это помогло решить некоторые внутренние проблемы. Нашим сотрудникам нравится использовать Aina, потому что время простоя невелико, так как вы не получаете звонки от людей, ожидающих кого-то еще. Вы просто разговариваете напрямую через свой компьютер, что делает работу более гладкой, чем телефонные колл-центры, где иногда что-то упускается из-за недопонимания между агентами (что случается). Кроме того, возможность делать заметки сразу же, не возвращаясь в другое окно после получения отзыва, помогает значительно сократить время отклика. Иногда, если я просматриваю свою электронную почту, пытаясь работать, а затем получаю сообщения с вопросами вроде "Ты занят? Хочешь сегодня пообедать?" и т. д., "требуется.