Header banner
Revain logoHome Page
Richard Cuneo photo
1 Уровень
1239 Отзывов
23 Карма

Отзыв о 🚪 Kohler 1150464 96 Hinge in Kohler K 1150464 96 Bisque от Richard Cuneo

Revainrating 1 out of 5

Ужасный продукт. Еще хуже обслуживание клиентов от Kohler

Наше медленно закрывающееся сиденье для унитаза Kohler, которое у нас было более 10 лет, наконец-то начало срабатывать. После некоторых исследований я обнаружил, что нужно заменить только узел шарнира, а не все сиденье. Хотя замена узла новой петли была самой простой задачей, так как весь процесс замены занял не более десяти (10) минут, петля целый день находилась на грани выхода из строя, так как один из демпферов продолжал проскальзывать, что приводило к неплотному закрытию. Я не получил абсолютно никакого удовлетворения от Kohler за то, что не ответил на их телефонные линии поддержки клиентов или их электронные письма. Немного поработав, Джимми нашел решение, по сути, перемещая проставки, чтобы амортизаторы не вышли из строя. Проблема заключалась в том, что старая крышка петли не подходила точно к новой петле в сборе. Вы платите достаточно, петля в сборе должна поставляться с новой крышкой петли. Я никогда не буду покупать продукцию Kohler по завышенной цене.

Плюсы
  • Страна происхождения: Китай
Минусы
  • ненадежный