Лучшее в программном обеспечении guide cx — это простота использования как для представителей службы поддержки клиентов, так и для пользователей (клиентов).
Он также имеет простую в использовании панель инструментов, которая помогает нам отслеживать запросы / проблемы наших клиентов, которые мы решаем или над которыми работаем прямо сейчас! Я не думаю, что действительно могу сказать что-то плохое, потому что пока все работает нормально, но, возможно, некоторые мелкие ошибки могут быть исправлены, если у них будет время :D Но в целом этот продукт великолепен! Мы управляем всеми вопросами, связанными с различными продуктами, из одного места, используя их облачную технологию под названием "Guide C X".