Отзыв о StrengthTape от Steven Thelin

Мой опыт работы со службой поддержки StrengthTape был просто ужасным, когда я был потребителем этой компании. Я купил на их веб-сайте скобу, но она мне не подошла, поэтому я связался с их службой поддержки клиентов, чтобы узнать о возврате или обмене на другой размер. К сожалению, я получил ответы, которые были одновременно невежливыми и бесполезными от их представителей. Они не показывали, что заинтересованы в том, чтобы помочь мне решить мою проблему, и пренебрежительно относились к моему беспокойству. Было совершенно очевидно, что они не ставили на первое место счастье своих клиентов. Кроме того, их политика возврата чрезвычайно строгая, что делает практически невозможным возврат денег или обмен на купленный у них товар. Казалось, что они приложили все усилия, чтобы мне было как можно сложнее вернуть товар. Мое время, проведенное с StrengthTape, в целом было далеко не таким удовлетворительным, как я надеялся. Мой опыт с их политикой ограниченного возврата и неудовлетворительным обслуживанием клиентов оставил у меня негативное восприятие их бизнеса, и в результате я бы не рекомендовал их никому, кто находится на рынке медицинских принадлежностей или оборудования.