Отзыв о 📱 Motorola Razr 5G, разблокированный Blush Gold, 8/256 ГБ, 48-МП камера, 2020 - Сделан для США компанией Motorola. от Lamar Vanderburg

***ОБНОВЛЕНИЕ 12.09.20 ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ОШИБОК ЗАМЕНЫ*** Когда вышел Samsung S7 Edge, я очень хотел его, но не мог себе позволить. Несколько лет спустя мой текущий LG V20 стал немного медленнее, а новый EDGE доступен за 500 долларов (предпродажная цена)? Я закончил с этим! Оба моих родителя тоже купили его (они оба использовали Samsung S7, а не версию Edge, которая на данный момент практически бесполезна), поэтому у меня есть три разных опыта с одним и тем же телефоном для сравнения. СЕЙЧАС РЕАЛЬНО ПЯТЬ С 12.09.20. Первоначальная физическая настройка была простой. Слот для SIM-карты (в котором также находится SD-карта, если она у вас есть) выдвигается с помощью прилагаемого штифта. Слот для SIM-карты и SD-карты обращен к задней панели телефона. Просто подключите его, и все готово. Телефон запустился просто отлично, и когда я его получил, он был заряжен примерно на 70%. Это КРАСИВЫЙ телефон с яркими цветами и ОЧЕНЬ гладким экраном. Я скучаю по ящику приложений, но я могу жить без него. Изначально я не мог получать текстовые сообщения на Verizon, хотя все остальные функции работали отлично во всех отношениях. У всех трех Motorola Edge была одна и та же проблема — все на Verizon. После нескольких дней устранения неполадок мой отец связался со службой технической поддержки Motorola уровня 3, которая, в свою очередь, связалась со службой технической поддержки Verizon уровня 2, и они обнаружили, что Verizon необходимо "проверить, отменить и снова проверить" в настройках нашей учетной записи, чтобы разрешить получение текстовых сообщений на наши телефоны. Как только Verizon завершила этот цикл, текстовые сообщения сразу заработали для всех нас троих. Я надеялся, что это единственная проблема. к сожалению мне не так повезло. Через несколько дней в левой части экрана начал появляться фиолетовый "синяк", как это описано МНОГИМИ другими рецензентами. На следующее утро все нормализовалось, но к концу дня стало еще хуже, чем накануне вечером. На следующее утро все пришло в норму, но через 30 минут синяк снова появился. В тот же день я позвонил в службу технической поддержки Motorola. Мне было трудно понять женщину, с которой я разговаривал, из-за ее акцента, но я понял большую часть того, что она сказала. Мне сказали, что разработчики программного обеспечения знают об этой проблеме и работают над исправлением в лаборатории, и оно будет автоматически загружено на телефоны, когда оно будет готово. Я попросил сроки, и мне сказали, что они не могут сказать - что имеет смысл, поскольку вы не хотите открывать дверь для ответственности за введение клиентов в заблуждение, но в то же время мне действительно нужен был какой-то ответ. Однако ждать ответа не пришлось. Это было два дня назад. К вечеру нижняя левая часть экрана полностью затемнялась, синяк распространился на большую часть левой половины экрана и тоже начался с правой стороны. На следующее утро стало лучше, но только наполовину. Вечером телефон опять сдох - это было прошлой ночью. Сегодня утром телефон улучшился, может всего на 25-30%. В 13:30 не только части экрана были черными, но и нижняя часть экрана начала мигать белым и перестала реагировать на прикосновения (см. прикрепленные изображения и видео). Я выполнил общий сброс на своем Motorola Edge, но проблема не исчезла даже после очистки телефона. В этот момент я запросил замену у Revain. К счастью, мой LG V20 все еще работает отлично, поэтому у меня есть полностью работающая резервная копия, пока не прибудет новый телефон. Как говорит мой отец, такой высокий показатель отказов для запуска нового продукта неожиданно высок. Помимо этой проблемы с экраном, я ЛЮБЛЮ этот телефон, как и оба моих родителя.--------------------- ПЕРВОЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ, описанное выше. Обмен длился две недели, прежде чем появился "синяк". В этот момент Edge моего отца тоже начал глючить. Тем не менее, край моей матери все еще силен. Таким образом, показатель отказов теперь составляет 75% (два для меня и моего отца). Рейтинг понижен с 3 звезд до 1. Не работает экран - не работает телефон. В остальном телефон буквально идеален. Но если вы не можете его использовать, то он не работает. Период. Я вернул замену для полного возмещения. Я убит горем ----- ВТОРОЕ ИЗДАНИЕ Замена Edge моего отца продлилась менее 2 недель, прежде чем этот экран начал выходить из строя. Из ПЯТИ телефонов Motorola Edge, принадлежащих мне, отцу и маме, только у мамы еще не вылезла ошибка экрана. Это колоссальные ВОСЕМЬДЕСЯТ ПРОЦЕНТОВ неудач. И мой папа, и я вернулись со своими старыми телефонами и скоро купим новый телефон среднего класса, который НЕ Motorola.