Отзыв о 📄 Премиальный серый НитДеск – Сканер документов для столешницы и система цифрового архивирования для ПК и Mac – Повышенное включение. от Jaya Walsh

Хотя мне нравится этот продукт, мне не нравится отсутствие обслуживания клиентов. Я связался с Neat неделю назад, потому что сканер не работает с хорошим новым программным обеспечением, которое я скачал (вы больше не получаете компакт-диск), и мне нужна помощь, чтобы выяснить, почему оно не работает. Я получил автоматический ответ, что кто-то ответит на мой запрос в течение 3 дней. Сегодня 7 дней, ответа нет! Я свяжусь с Revain сегодня, чтобы узнать о возврате этого продукта. .Я также должен упомянуть, что у меня был ПРАВИЛЬНЫЙ НАСТОЛЬНЫЙ СКАНЕР (это была моя вторая покупка) в течение 4 ГОДА, когда первый перестал работать должным образом. Единственным способом получить обслуживание клиентов было заплатить 39 долларов за обслуживание клиентов. Просто так они говорят мне, что оборудование сломано. Они не могли это исправить. Думаю, я должен был извлечь уроки из этого опыта, но я решил дать им второй шанс. БОЛЬШАЯ ОШИБКА!