Отзыв о Temporall от Chad Myers

Мы используем этот инструмент для мониторинга всех наших ключевых показателей эффективности (KPI) в одном месте, и возможность просмотра исторических данных и тенденций за год очень полезна. Структура отчетности поначалу может показаться сложной, но как только вы привыкнете в этом есть смысл. Мы обнаружили, что обслуживание клиентов было превосходным, и они поддерживали нас во всех аспектах продукта. Были времена, когда инструмент нуждался в небольшом количестве TLC. Нам нужно было иметь возможность просматривать исторические данные с разной степенью детализации, чтобы менеджеры могли видеть, что вызывает снижение KPI. Нам также нужна была возможность видеть исторические данные на разных таймфреймах. Это очень помогло, поскольку теперь мы можем выявлять проблемы гораздо раньше. Возможность отслеживать KPI для нашего бизнеса. Это позволило нам увидеть ключевые области, требующие внимания, и установить цели для улучшения. Я хотел бы видеть больше функций, добавленных в программное обеспечение. Это позволило бы мне создавать больше настраиваемых отчетов для отслеживания тенденций. Кроме того, невозможно иметь разные представления для разных пользователей. Я могу использовать это программное обеспечение в любое время в течение дня, так как оно легко доступно с любого устройства. Я могу получить к нему доступ через свой телефон или планшет и отслеживать свои KPI.