Мне нравится, что его можно использовать в сочетании с другими инструментами автоматизации (такими как Azure) для автоматизации таких задач, как отправка электронных писем или создание заявок при соблюдении определенных условий. Его довольно легко использовать, если вы разберетесь с его различными функциями. Мне не так уж и не нравится этот продукт - во всяком случае, здесь или там могут быть небольшие ошибки, которые можно было бы исправить к настоящему времени, но ничего серьезного. Мы используем jira-slack, чтобы уведомлять наших сотрудников о создании новых заявок с помощью сообщений в slack, а также при необходимости отправлять автоматические напоминания по электронной почте.